Comment s'enregistrer ?
Avant d'embarquer, vous devez vous enregistrer. C'est simple et rapide.
Présentez :
- votre billet (de préférence imprimé),
- une pièce d'identité en cours de validité,
- les documents des personnes voyageant avec vous (y compris les enfants).
Vous recevrez votre carte d'embarquement, où vous trouverez le numéro de votre cabine ou de votre siège.
Conservez votre carte d'embarquement jusqu'au débarquement, vous en aurez également besoin pour les contrôles.
Si vous voyagez sans voiture (passager à pied)
- Rendez-vous au guichet pour l'enregistrement.
- Présentez votre billet et les documents de tous les passagers.
- Recevez une carte d'embarquement pour chacun d'entre eux.
- Gardez votre carte et vos documents à portée de main : ils sont nécessaires pour les contrôles de sécurité.
- Suivez les indications pour embarquer. Le personnel vous guidera vers votre cabine ou le siège qui vous a été attribué.
Attention : pour la sécurité de tous, il peut vous être demandé de présenter vos documents ou le contenu de vos bagages, comme l'exige la réglementation internationale (code ISPS).
Si vous voyagez en voiture
- Présentez-vous à l'aire de contrôle et préparez vos documents et votre billet.
- Enregistrez-vous et remettez votre billet et vos documents à tous les passagers.
- Recevez une carte d'embarquement pour chaque personne et une carte à apposer sur le pare-brise.
- Suivez les instructions du personnel pour attendre l'embarquement.
- Seul le conducteur peut monter dans le véhicule. Les autres passagers montent à pied.
- Le conducteur recevra un coupon avec le numéro du pont.
Important : vous ne pourrez pas accéder au garage lorsque vous serez à bord, veuillez donc apporter tout ce dont vous avez besoin.
Ce qu'il faut vérifier avant de partir
- Vérifier que la plaque d'immatriculation et les dimensions du véhicule sont correctes.
- Assurez-vous que le véhicule a tous ses documents en règle.
- Si la voiture fonctionne au GPL, signalez-le lors de l'embarquement.
Il se peut que vous deviez présenter des documents ou accepter des inspections, comme l'exige le code ISPS.
Départ et débarquement
Une fois arrivé, le débarquement est facile. Il vous suffit de
- Écouter les annonces à bord : elles vous indiqueront quand quitter votre cabine ou votre siège et où aller.
- Si vous avez une voiture, soyez attentif à l'annonce du pont-garage sur le coupon.
Les logements doivent être libérés à l'avance pour permettre un débarquement en toute sécurité.
Sur certains itinéraires, vous pouvez opter pour un départ tardif ou un débarquement prioritaire: veuillez vous informer au moment de la réservation.
Voir les conditions générales
- Article 3 - Hébergement
- Article 10 - Embarquement/débarquement des véhicules
- Article 11 - Règles de conduite
- Article 17 - Bagages
Destinations 
